Verantwortungsvolles Spielen – BigClash Schweiz

Für BigClash steht der Schutz seiner Schweizer Spieler an erster Stelle. Glücksspiel, ob im Casino oder bei Sportwetten, sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben und niemals als Mittel zur Lösung finanzieller Probleme oder als Haupteinnahmequelle betrachtet werden.

Wir sind uns unserer Verantwortung als lizenzierter Anbieter (Anjouan Gambling Authority) bewusst und bieten verschiedene Instrumente an, um ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten. Auf dieser Seite informieren wir dich über die Tools, die dir zur Verfügung stehen, sowie über externe Hilfsangebote in der Schweiz.

1. Tipps für ein sicheres Spielverhalten

Um sicherzustellen, dass das Spielen bei BigClash eine positive Erfahrung bleibt, empfehlen wir folgende Grundsätze:

• Budget festlegen: Setze dir vor dem Spielen ein festes Verlustlimit in CHF oder EUR und überschreite dieses unter keinen Umständen.
• Kein "Chasing": Versuche niemals, erlittene Verluste durch noch höhere Einsätze schnell wieder reinzuholen.
• Zeitlimits: Lege fest, wie lange du spielen möchtest. Mache regelmässig Pausen.
• Gefühlslage: Spiele nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten, oder wenn du gestresst oder depressiv bist.
• Nur Unterhaltung: Betrachte Glücksspiel als Ausgabe für Unterhaltung (wie einen Kinobesuch) und nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.

2. Tools zur Spielkontrolle bei BigClash

BigClash stellt seinen Spielern Tools zur Verfügung, um das eigene Verhalten aktiv zu steuern. Diese können oft im Kontobereich selbst eingestellt oder über den Kundensupport ([email protected]) angefordert werden:

Einzahlungslimits

Du kannst tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Sobald das Limit erreicht ist, kannst du (z. B. via TWINT oder Karte) erst wieder einzahlen, wenn der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist.

Sitzungslimits (Session Time Limits)

Dieses Tool hilft dir, die Zeit im Auge zu behalten. Du kannst einstellen, dass du nach einer bestimmten Spielzeit (z.B. nach 60 Minuten) automatisch ausgeloggt wirst oder eine Erinnerung auf dem Bildschirm erscheint.

Cooling-Off (Auszeit)

Wenn du eine kurze Pause benötigst, kannst du dein Konto vorübergehend für 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat sperren ("Cool-Off-Periode"). In dieser Zeit ist kein Login und kein Wetten möglich.

Selbstausschluss (Self-Exclusion)

Solltest du das Gefühl haben, dass du die Kontrolle über dein Spielverhalten verlierst, bieten wir die Möglichkeit des vollständigen Selbstausschlusses an. Bitte kontaktiere dafür den Kundensupport per E-Mail. Ein Selbstausschluss kann für einen längeren Zeitraum (z.B. 6 Monate oder länger) eingerichtet werden. Während dieser Zeit wird dein Konto blockiert und du erhältst keine Werbe-E-Mails (inklusive Bonusangeboten) mehr von uns.

3. Minderjährigenschutz

Die Nutzung von BigClash ist für Personen unter 18 Jahren strengstens verboten. Wir führen bei allen Mitgliedern in der Schweiz strenge KYC-Prüfungen (Know Your Customer) durch, um das Alter zu verifizieren. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, wird dieses sofort geschlossen und eventuelle Gewinne werden einbehalten.

Eltern empfehlen wir die Nutzung von Filtersoftware wie CyberPatrol oder Net Nanny, um den Zugang zu Glücksspiel-Seiten auf gemeinsam genutzten Geräten zu blockieren.

4. Hilfe bei Spielsucht in der Schweiz

Wenn du denkst, dass du (oder ein Angehöriger) ein Problem mit Glücksspiel hast, bist du nicht allein. Es gibt in der Schweiz professionelle, anonyme und kostenlose Beratungsstellen, die dir helfen können:

• Careplay Schweiz: Ein unabhängiges Kompetenzzentrum für Spielerschutz.
  Webseite: www.careplay.ch
• SOS Spielsucht (Kantonale Programme): Schnelle Hilfe und Beratung in mehreren Schweizer Kantonen.
  Webseite: www.sos-spielsucht.ch
• Sucht Schweiz: Nationale Stiftung für Fragen zu verschiedenen Abhängigkeiten.
  Webseite: www.suchtschweiz.ch

Zusätzlich empfehlen wir Organisationen wie Gamblers Anonymous, die auch in der Schweiz lokale Selbsthilfegruppen betreiben.