Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – BigClash Schweiz

Zuletzt aktualisiert: 2026

Willkommen bei BigClash. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) regeln die Nutzung der BigClash Online-Casino- und Sportwetten-Plattform für Spieler aus der Schweiz. Die Plattform wird unter Aufsicht der Anjouan Gambling Authority (Lizenznummer: ALSI-152406028-FI2) betrieben.

Bitte lies diese AGB sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen Bedingungen vollständig einverstanden.

1. Teilnahmebedingungen & Kontoeröffnung

• Altersgrenze: Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei BigClash zu eröffnen. Die Nutzung der Plattform durch Minderjährige ist strengstens untersagt.
• Wohnsitz: Diese AGB gelten spezifisch für Nutzer mit rechtmässigem Wohnsitz in der Schweiz. Spieler müssen sicherstellen, dass sie nicht aus Ländern zugreifen, in denen Online-Glücksspiel verboten ist.
• Echtdaten: Alle bei der Registrierung angegebenen Daten (Name, Geburtsdatum, Adresse in der Schweiz) müssen wahrheitsgemäss und korrekt sein.
• Ein Konto pro Person: Pro Spieler, IP-Adresse und Haushalt darf nur ein (1) Konto eröffnet werden. Multi-Accounting führt zur sofortigen Sperrung aller Konten und zum Verfall von Gewinnen.

2. Kontoüberprüfung (KYC – Know Your Customer)

Gemäss den Richtlinien der Anjouan Gambling Authority sind wir verpflichtet, vor der Bearbeitung der ersten Auszahlung die Identität unserer Spieler zu überprüfen. BigClash behält sich das Recht vor, folgende Dokumente anzufordern:

• Einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass, Identitätskarte oder Führerschein).
• Einen aktuellen Adressnachweis (z.B. Stromrechnung, Bankauszug, nicht älter als 3 Monate).
• Einen Zahlungsnachweis (z.B. Foto der genutzten Kreditkarte unter Abdeckung bestimmter Ziffern oder Screenshot des TWINT/E-Wallet-Accounts).

3. Einzahlungen und Auszahlungen

• Einzahlungen: Es dürfen nur Zahlungsmethoden (TWINT, PostFinance, Kreditkarten, Krypto, etc.) verwendet werden, die auf deinen eigenen, bei BigClash registrierten Namen lauten. Einzahlungen über Dritte sind verboten.
• Währung: Konten für Schweizer Spieler können in CHF oder EUR (sowie Krypto) geführt werden.
• Umsatzbedingung für Einzahlungen: Aufgrund von Anti-Geldwäsche-Richtlinien (AML) muss jede getätigte Einzahlung mindestens einmal (1x) vollständig im Casino oder bei Sportwetten umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung (Cashout) ohne Bonus beantragt werden kann.
• Auszahlungslimits: Auszahlungslimits sind an deinen VIP-Status gebunden (z.B. Basislimit 2.500 CHF/€ pro Tag). Je höher dein VIP-Level, desto höher die Limits.
• Bearbeitungszeit: BigClash bemüht sich, Auszahlungen innerhalb von 1–3 Werktagen abzuwickeln, vorausgesetzt das Konto ist vollständig verifiziert.

4. Bonusbedingungen (Allgemein)

• Willkommensbonus: Der Casino-Willkommensbonus (100% bis 500 CHF/€) oder der Sportwetten-Ersteinzahlungsbonus kann nur bei der ersten qualifizierenden Einzahlung aktiviert werden.
• Umsatzbedingungen (Wagering): Falls nicht anders in den spezifischen Promotionsbedingungen angegeben, müssen Bonusguthaben und die Einzahlungssumme mehrfach umgesetzt werden (oft 35x), bevor eine Auszahlung möglich ist.
• Maximaler Einsatz: Während ein aktiver Bonus genutzt wird, darf der Einsatz oft einen bestimmten Betrag (z.B. 5 CHF/€ pro Spin) nicht überschreiten.
• Bonusmissbrauch: BigClash behält sich das Recht vor, Boni und daraus resultierende Gewinne zu stornieren, wenn Bonusmissbrauch (z.B. durch Surebets im Sportbereich oder verbotene Wettmuster im Casino) festgestellt wird.

5. Sportwetten-Regeln

• BigClash behält sich das Recht vor, Wettmärkte jederzeit zu schliessen oder Quoten (z.B. in der Swiss Super League) anzupassen. Die Quote bei Abgabe der Wette ist bindend.
• Das Early Payout Feature greift nur bei Pre-Match Sieg-Wetten (1X2), sofern das gewählte Team einen 2-Tore-Vorsprung erreicht.
• Der Accumulator Boost wird auf Kombiwetten mit mindestens 3 Auswahlen angewandt, sofern alle Einzelwetten die Mindestquote erfüllen.

6. Spielsuchtprävention

BigClash setzt sich aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sein Spielverhalten zu kontrollieren. Wir stellen Tools (z.B. Einzahlungslimits, Selbstausschluss) zur Verfügung, mit denen Spieler ihr eigenes Verhalten regulieren können. Hilfe in der Schweiz findest du auf Seiten wie careplay.ch.

7. Schliessung von Konten

Ein Spieler kann sein Konto jederzeit über den Kundensupport schliessen. BigClash behält sich das Recht vor, Konten nach eigenem Ermessen zu schliessen oder zu sperren, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder Verstössen gegen diese AGB. Bei einer fristlosen Kündigung durch BigClash aufgrund von Betrugs werden bestehende Guthaben einbehalten.

8. Haftungsbeschränkung

BigClash (sowie seine Lizenzgeber und Partner) übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch Softwarefehler, Netzwerkprobleme, falsche Quotenstellungen oder Störungen bei der Datenübertragung entstehen.

9. Änderung der AGB

BigClash behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden den Spielern im Voraus mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen AGB.